KÄYTTÖEHDOT
MITHIO KÄYTTÖEHDOT
ATLM Design Ltd ( Rek.N.11642693) tuotteita myydään Mithio -verkkokaupassa osoitteessa www.mithio.com. Tuotevalikoima, hinnat ja alennukset voivat poiketa Mithio jälleenmyyjien tuotevalikoimasta, hinnoista ja alennuksista. Jos haluat palautetta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@mithio.com.
- YLEISTÄ
1.1. Ehtoja sovelletaan ATLM Design Ltd: n omistajan (jäljempänä “Myyjä”), osoitteessa Valguse 5, 11621 Tallinn, Viro, info@mithio.com, ja oston tehneen henkilön (jäljempänä “Ostaja”) välisiin oikeussuhteisiin www.mithio.com verkkokaupan ympäristö.
1.2. Näiden ehtojen lisäksi tuotteiden ostamisesta verkkokaupan kautta syntyviä oikeussuhteita säätelevät Viron tasavallassa voimassa olevat lait.
1.3. Myyjä voi muuttaa verkkokaupan yleisiä ehtoja ja tuotteiden hintoja. Tapahtumaan sovelletaan kauppahetkellä voimassa olevia ehtoja ja hintoja. - HINTA
2.1. Esitetyt hinnat sisältävät Viron tasavallassa voimassa olevan 20% arvonlisäveron.
2.2. Tuotteiden hintaa täydentää tilausprosessin aikana valittu toimitustapa ja toimitusmenetelmästä riippuen käsittelymaksu. Toimitustapa valitaan ja toimitusmaksu lasketaan ostoskorissa. - TILAUKSEN VAHVISTUS
3.1. Tuote lisätään ostoskoriin napsauttamalla tuotesivun “Lisää ostoskoriin” -painiketta.
3.2. On mahdollista poistaa tuotteita ostoskorista.
3.3. Voit tehdä tilauksen napsauttamalla ostoskorin “Maksa” -painiketta – asiakas ohjataan tilaus- ja maksusivulle.
3.4. Tilaus katsotaan valmistuneeksi maksun jälkeen. Mithio verkkokaupassa voit maksaa Swedbankin pankkilinkillä, pankkisiirrolla tai luottokortilla.
3.5. Maksun jälkeen tilausvahvistus ja lasku lähetetään ostajan sähköpostiin.
- MAKSAMINEN
4.1. Verkossa tehdyt tilaukset maksetaan 100% etukäteen.
4.2. Ostaja voi maksaa Swedbankin pankkilinkillä, pankkisiirrolla tai luottokortilla.
4.3. Maksu tapahtuu verkkokaupan ulkopuolella suojatussa ympäristössä – kun maksat pankkilinkillä kyseisen pankin suojatussa ympäristössä, kun maksat luottokortilla suojatussa ympäristössä Everypay (http://www.every-pay.com) . Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin.
4.4 Tilauksen lähettämisen ja laskun maksamisen jälkeen Ostajalle lähetetään sähköpostitse tilausvahvistus. Mikäli et ole saanut tilausvahvistusta kolmen-neljän (3-4) arkipäivän kuluessa, ota yhteyttä sähköpostilla info@mithio.com mahdollisten teknisten ongelmien vuoksi. - TOIMITUSEHDOT
5.1. Mithio verkkokauppa toimittaa tavarat Suomeen valitun toimitustavan mukaisesti , joko Smartpostilla tai kuljetuspalvelulla. Toimitamme tavaroita myös muihin maailman maihin.
5.2. Tuotteet toimitetaan ostajalle Viron sisällä maksutta Itella Smartpost- ja Omniva -pakettiautomaattipalvelulla.Lähetyksen reittiä voidaan seurata viivakoodin perusteella ympäristössä www.smartpost.ee tai www.omniva.ee, jos ostaja haluaa saada ilmoituksen paketin viivakoodista sähköpostiosoitteeseen tilauksen tekemisen jälkeen . Jos haluat saada viivakoodin, sinun on ilmoitettava siitä lisäkommenttikentässä ennen tilauksen vahvistamista.
5.3. Tuotteet toimitetaan ostajalle Viron sisällä maksua vastaan, jos valitaan muu toimitustapa kuin Itella Smartpost tai Omniva.
5.4. Toimitamme tilauksia myös Viron ulkopuolelle Ostajan pyynnön ja hintatarjoussopimuksen perusteella, jos tilausympäristö ei tarjoa haluttua paketin toimituskohtaa.
5.5. Tilaukset käsitellään ja postitetaan yleensä 3-4 työpäivän kuluessa alkaen siitä, kun maksu on saapunut tilillemme. Tilauksen toimitus riippuu postipalveluista. Arvioidut saapumisajat Viroon ovat 3-5 työpäivää, Suomeen noin 7-10 työpäivää.
5.6 Verkkokauppa ei vastaa verkkokaupasta riippumattomista viivästyksistä toimituksessa.
5.7 Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. - TUOTTEIDEN VAIHTAMINEN, PALAUTUS JA TILAUKSEN PERUUTTAMINEN
6.1. Ostajalla on oikeus vetäytyä kaupasta 14 kalenteripäivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta (paitsi jos tuote on viallinen, katso alakohta “Takuu”). Tuotteiden palauttamiseksi ostajan on täytettävä tilauksen mukana toimitettu lasku, missä on palautuslomake ja palautettava se myyjälle (palautustiedot ilmoitetaan laskussa).
6.2. Ostaja on velvollinen palauttamaan tuotteen kauppiaalle 14 päivän kuluessa palautushakemuksen jättämisestä.
6.3. Tuotteen palauttamisen edellytyksenä on käyttämätön tuote, jossa on kaikki etiketit ja pakkaus. Palautukset hyväksytään vain täytetyllä palautuslomakkeella.
6.4. Tuotteen palauttamisesta Suomesta aiheutuvat postikulut maksaa Ostaja. Virossa palautus sisältyy hintaan ja on voimassa 14 päivää pakettin saatua postilokerosta.7. TAKUU
7.1. Myyjä on vastuussa tuotteiden laadun vaatimustenvastaisestä tilasta ja virheistä yhden vuoden kuluessa tuotteiden toimittamisesta ostajalle käyttämätön tuotteen perusteella.
7.2. Jos tuotteen todetaan olevan vaatimustenvastainen tai viallinen, ilmoita siitä välittömästi myyjälle.
7.3. Tuotteen palauttamisen edellytyksenä on ostajalle lähetetty lasku.
7.4. Jos tuotteessa on virhe, ostajalla on oikeus vaatia tuotteen korvaamista vaatimustenmukaisella ja virheettömällä tuotteella tai palauttaa tuotteen ostajan kustannuksella.
7.5. Jos palautat vaatimustenvastaisen tuotteen, tuotteesta maksettu summa kuljetuskustannuksineen palautetaan ostajan ilmoittamalle pankkitilille viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen palauttamisesta ATLM Design Ltd-lle.
7.6. Myyjä ei ole vastuussa tuotteen virheistä tai virheistä, jos:
7.6.1. Tuote on huonontunut / vahingoittunut ostajan vian vuoksi;
7.6.2. Haittoja on syntynyt tuotteen väärinkäytöstä, ts. huolto-ohjeiden laiminlyönnin seurauksena;
7.6.3. Tuote on muuttunut luonnollisen kulumisen vuoksi normaalikäytössä.8.MUUT EHDOT
8.1. Verkkokaupan tilausympäristöön tallennettuja tietoja Ostajasta ja hänen tilauksistaan käsitellään luottamuksellisina tietoina. Ostaja ei luovuta hänen tietoonsa saamiaan tietoja kolmansille osapuolille.
8.2. Tietoliikenne Ostajan ja pankkien ja korttimaksukeskuksen välillä on salattu, mikä takaa Ostajan henkilötietojen ja pankkitietojen turvallisuuden. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan luottamuksellisiin pankki- ja maksukorttitietoihin.
8.3. Ostajan ja Myyjän väliset riidat ratkaistaan neuvotteluilla. Myyjä vastaa Ostajan valituksiin ja vaatimuksiin sähköpostitse info@mithio.com viimeistään 5 työpäivän kuluessa. Jos sopimukseen ei päästä, ostajalla on oikeus hakea kuluttajansuojalautakunnalta tai Harjun käräjäoikeudelta oikeuksiensa suojelemiseksi. Erimielisyydet ratkaistaan Viron tasavallan lakien mukaisesti.